Välkommen till TCM PRODUCTS NORDEN

Köpvillkor

OBS! Alla försök till bedrägeri polisanmäls.
Priser
Samtliga priser är angivna inklusive moms om ej annat framgår av text. 25% moms utgår för samtliga produkter utom kost (12%) och litteratur (6%). Med reservation för prisförändringar. Samtliga priser är konsumentpriser.
Prisjusteringar från och med 2016-08-08.
Frakt
Fraktkostnaden är relaterad till vikten av paket(en) som levereras med DHL. Fraktkostnaden visas när ni går vidare till kassan.

DHL SERVICEPOINT - för privatpersoner och företag/återförsäljare. Leverans sker till ett lokalt utlämningsställe.
DHL SERVICEPOINT leveranser aviseras via sms om ni angivit mobilnummer, annars till den e-post adress ni angivit. Outlösta returer av dessa paket debiteras frakt från Servicepoint utlämningsstället och den ursprungliga för er leverans.

DHL PAKET - för företag och återförsäljare, EJ privatpersoner. Leverans sker till dörr.
Om ni mot all förmodan inte kan erhålla leveranser med DHL, vänligen kontakta oss på telefon: 08-550 864 09.
Reklamationer och returer
Retur eller reklamation skall ske inom 8 dagar efter mottagandet.
Kontakta oss på telefon 08-550 864 09 innan ni gör en retur.

Vid retur av varor som ni som kund felbeställt står ni för fraktkostnaderna som uppstår, vid fel leveranser från TCM PRODUCTS NORDEN AB står vi som leverantör för de fraktkostnader som uppstår. Tillsammans med er retur skall en kopia på faktura eller kvitto bifogas, ange skäl för retur skriftligt. Produkter som levereras i egen förpackning skall returneras i samma förpackning.
Garantier
Faktura eller kontantkvitto gäller även som garantibevis när sådan föreligger. Kan inte faktura eller kvitto uppvisas så gäller ej garantin. 1 års garanti gäller för elektronisk utrustning om inget annat framgår.
Betalningsvillkor
Betalning från försäljning i Sverige görs till Bankgiro: 5328-6514 alternativt Postgiro: 6240869-5.
Betalningsvillkor är 15 dagar netto från faktura datum. Levererade varor förblir TCM PRODUCTS NORDEN AB egendom tills full likvid erlagts. Inkassoärende debiteras ränta med 8 % över diskontot samt kostnad för administrativ hantering. För betalningspåminnelse debiteras 100 kr, för outlöst försändelse debiteras 160 kr. Viktigt! Ange alltid Ordernummer vid betalning.

Viktigt! Er faktura medföljer alltid i er försändelse om inget annat avtalats.
Leveranstid
Normal leveranstid är 1-2 dagar (vardagar) från det att vi erhållit er beställning. Om någon produkt i er beställning ej finns i lager så meddelar vi er detta. Ange gärna ett mobilnummer i era kontaktuppgifter när ni skapar ert konto så vi lättare kan komma i kontakt med er vid behov.
Transportskador
Om paketet är skadat vid leverans ska ni göra en reklamation direkt hos ert utlämningsställe (DHL SERVICEPOINT) eller till speditör (DHL EUROPREMIUM). För att vara på den säkra sidan bör ni ha som vana att alltid se över emballaget när ni hämtar/erhåller ert paket. Ni har rätt att utan kostnad öppna paketet för att kontrollera att varan är intakt.
Konto för företag och återförsäljare
Viktigt! Efter att ni har skapat ert konto i våran shop, kontakta oss på telefon 08-550 864 09 så vi kan göra rätt inställningar för pris och villkor.
Kontakt information
TCM PRODUCTS NORDEN AB
Gränsbovägen 4
152 42 Södertälje, Sverige
Tel: 08-550 864 09 (vardagar kl. 08:00 - 17:00)
Org.nr: 556666-8884